Partner e richieste di informazioni: come funziona
Proposte professionali, contatto diretto Gli annunci contrassegnati Partner sono proposte di operatori professionali, non viaggi…
Proposte professionali, contatto diretto
Gli annunci contrassegnati Partner sono proposte di operatori professionali, non viaggi organizzati dagli utenti della Community. Compagni di Viaggi ospita le informazioni e facilita il contatto: non riscuote denaro, non conclude prenotazioni e non vende il pacchetto turistico. Il badge non equivale a una certificazione della qualità dei servizi.
Informazioni sui dati della richiesta
Per rispondere alla tua richiesta sono necessari nome, email, numero di persone e messaggio; il telefono è facoltativo. Non inviare documenti, dati di pagamento, informazioni sanitarie o altri dati sensibili. L’email viene verificata prima della trasmissione, salvo che coincida con quella già verificata del tuo account.
I dati del modulo vengono registrati nel database del portale e una notifica viene inviata all’amministrazione. La scheda del viaggio indica la modalità di contatto: per i partner con contatto diretto, dopo la verifica dell’email la richiesta viene trasmessa automaticamente e soltanto al partner indicato, senza valutazione o approvazione amministrativa. Per i partner con inoltro manuale, l’amministrazione verifica e valuta la richiesta prima dell’eventuale inoltro. Le richieste già registrate mantengono la modalità comunicata al momento dell’invio. In modalità diretta il partner riceve i recapiti per rispondere direttamente al viaggiatore e gestire i contatti precontrattuali; il Reply-To è l’email verificata del richiedente. In modalità manuale il partner riceve i recapiti soltanto dopo l’inoltro amministrativo e le risposte alla mail di inoltro arrivano all’amministrazione. Il partner gestisce i dati ricevuti nell’ambito della propria informativa. Consulenza, preventivo, vendita, contratto e pagamenti sono gestiti esclusivamente dal partner. Email inviate dal proprio programma di posta e telefonate ai recapiti pubblici sono contatti esterni, non registrati automaticamente nel database del portale. Non vengono iscritti automaticamente a newsletter. Le richieste registrate nel portale restano riservate all’amministrazione prima della trasmissione e sono poi accessibili anche al solo partner destinatario e vengono eliminati dopo 180 giorni dal portale.
Per l’identità e i contatti del titolare del portale, le modalità di esercizio dei diritti e le ulteriori informazioni consulta la Privacy Policy. Il trattamento relativo alla risposta alla richiesta si basa sulle misure precontrattuali da te richieste. Puoi richiedere accesso o cancellazione attraverso i contatti indicati nella Privacy Policy; il partner gestisce separatamente i dati già ricevuti secondo la propria informativa.
Regole per i partner
- La candidatura è soggetta ad approvazione manuale e a un controllo dell’identità professionale.
- Il partner deve essere autorizzato a rappresentare l’attività e fornire dati, materiali e prezzi corretti e aggiornati.
- Prima della prenotazione comunica soggetto contrattuale, condizioni, inclusioni ed esclusioni, coperture e disponibilità effettive.
- Gli annunci e le modifiche vengono revisionati dall’amministrazione. I dati dichiarati non sono un inventario di posti in tempo reale.
- I recapiti ricevuti possono essere usati per rispondere alla richiesta, non per inviare campagne o newsletter senza una base e un consenso distinto quando necessario.
- I partner non compaiono nella Community e non possono avviare messaggi privati agli iscritti.
- Accesso e collaborazione possono essere sospesi in caso di informazioni scorrette o uso improprio.
